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企業とは何か?企業の存在価値は何か?

企業の存在価値、存在意義とは、顧客が、欲すること(物)、顧客にとってなくてはならない物、顧客にとってこんな物があればいいなあ…と思う物(サービス)、それらの欲求に、応えること、応えられることである。

企業は顧客の欲求に応えるためにどうする?

「他社より優れている」「他社がやってないこと、ない商品、サービスを提供していることが企業の存在価値であり、方法である」。それらのことに応えられてこそいわゆる『付加価値』が付き、顧客から対価を受けることができる。すなわち、「顧客価値」ということである。

ライバルと競争せねばならない宿命に応えていくために、企業はいかに行動すべきか?

挑戦し続けないと、どの企業も発展という明日はない。 通常、お客様の欲求は、「本能」である。従って、お客様の「本能」に近いところで、物事を常に考えていくことが必要。学生の皆さんには、「個性」(独自性)を発揮せよといいたい。お客様のニーズには、今欲しているニーズと、気付いていない、潜在的なニーズがある。そのニーズを開拓、開発していくことが、企業にとっての素晴らしい夢。
そのためにも、「個性」「独自性」を磨き、お客様の持つ多様な感性を身につけましょう。

代表取締役社長 中島より皆様へ(動画)

代表取締役社長 中島が採用に応募される皆様に、業界の現状や当社が求める人物像について話しております。

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